Автоматизация салона красоты: запись онлайн, телефон и продажи товаров с ЯРГО
Работая администратором в современном салоне красоты, я каждый день сталкивалась с одной и той же задачей: как быстро и удобно организовать запись онлайн в салон красоты для наших клиентов, а также наладить продажу товаров в салоне красоты — кремов, лосьонов, шампуней. Долгое время мы всё делали вручную, писали клиентов в тетрадь или на листок, отмечали заказы и даже расчёты на калькуляторе. Но как только мы перешли на ЯРГО, жизнь в салоне изменилась.
Почему мы выбрали ЯРГО для записи онлайн в салон красоты?
Наша команда состоит из мастеров разного профиля: парикмахеры, маникюрщики, массажист — у каждого свой график, свои услуги, свой прайс-лист и свои клиенты. Клиенты часто звонят, чтобы узнать цену, уточнить время, спросить про товар, а я должна быстро сориентироваться, кто из мастеров когда работает и что свободно.
Когда узнали о ЯРГО, решили попробовать. Понравилось, что сервис полностью на русском, все настройки онлайн-записи простые, а сама страница выглядит современно и удобно для клиентов. Я зашла на frcity.su, зарегистрировалась как администратор, и сразу создала страницу нашего салона — заполнила профиль, добавила телефон салона красоты, контакты в мессенджерах, загрузила фотографии интерьера, добавила мастеров.
Онлайн-запись к мастеру и индивидуальный график для каждого
Удобно, что для каждого сотрудника — будь то парикмахер, мастер маникюра или массажист — можно создать личную страницу в общем кабинете салона. У каждого свой список услуг и прайс, который можно менять хоть каждый день.
Для клиента всё интуитивно: выбирает мастера, услугу, свободное время и записывается за пару минут, без звонков и переписок. А я как администратор тут же получаю уведомление в Telegram — ни одна запись онлайн не потеряется! Также уведомления приходят непосредственно мастеру, чтобы он тоже был в курсе своих новых клиентов.
Ведение заказов, оплата и автоматизация салона красоты
В кабинете ЯРГО есть специальный раздел заказов, где отображаются все записи на услуги салона красоты — и онлайн, и те, что я вручную вбиваю, когда клиент пришёл без записи. Видно какие заказы не выполнены, а когда заказ выполнится — я нажимаю на странице "Текущие записи" в заказе кнопку "Выполнено".
Самое удобное — финансовая статистика: у нас сдельная система, каждый мастер видит свои заработки за день, а я как администратор вижу общую сумму по салону, а также сколько заработал каждый мастер. В конце смены сразу провожу выплаты — удобно, быстро и все довольны.
Продажа товаров в салоне красоты через ЯРГО
Ещё один огромный плюс — на странице онлайн-записи можно добавить и товары: кремы, шампуни, лосьоны. Мы фотографируем, загружаем, пишем короткое описание, цену — и теперь клиент, когда записывается на услугу, может сразу выбрать интересующий его продукт, чтобы забрать на приёме. У каждого товара кликабельные контакты — если возник вопрос, можно сразу написать в WhatsApp или позвонить по телефону салона красоты, всё под рукой.
Когда мы добавляем новый товар, он автоматически попадает в ЯРГО-группы в VK, Одноклассниках и Telegram — это реально помогает привлечь новых клиентов и покупателей, а также, когда нет клиентов и есть свободное время, я рассылаю ссылку на нашу страницу онлайн-записи в городских группах в VK, Одноклассниках и Telegram, чтобы привлечь ещё больше новых клиентов. К тому же, есть удобный счётчик — видно, сколько раз товар посмотрели и кто оставил комментарий. Клиент может оставить отзыв о мастере или о товаре прямо на странице.
Абонементы и онлайн-запись на несколько услуг салона красоты
Мы заметили, что клиенты, особенно на массаж и сложные уходовые процедуры, часто спрашивают про абонементы. В ЯРГО есть отдельный раздел, где можно оформить абонемент на несколько сеансов вперёд, а клиент получает скидку 10% на последующие визиты к своему мастеру. Абонементы легко отслеживать, в кабинете видно, сколько осталось посещений, всё очень прозрачно.
Работа администратора и онлайн-запись в салон красоты: быстро, просто, удобно
Для удобства в салоне стоит ноутбук, где я всегда держу открытую программу ЯРГО для Windows. Так проще: не надо вводить каждый раз адрес сайта, всё открывается одним кликом, управление записями и заказами — наглядное. Если клиент пришёл без записи, просто заношу его сама в нужное время, система тут же присылает подтверждение. Иногда выдаём визитки с Datamatrix-кодом (как QR-код): клиент сканирует и сразу попадает на нашу страницу записи онлайн в салон красоты, выбирает услугу, мастера, время.
Преимущества автоматизации салона красоты через ЯРГО
- Полностью русскоязычный сервис, понятный интерфейс для клиентов и персонала;
- Быстрая запись онлайн в салон красоты к любому мастеру, в любое удобное время;
- Продажа товаров в салоне красоты и автоматическая публикация в соцсетях;
- Клиенты видят телефон салона красоты, Telegram и WhatsApp, могут выбрать удобный способ связи;
- Финансовая статистика по каждому мастеру — всё прозрачно, сдельная система и моментальные выплаты;
- Абонементы и скидки на повторные посещения — удобно для клиентов и выгодно для салона;
- Приложение для Windows ускоряет работу администратора;
- Уведомления о записях онлайн в Telegram — ничего не теряется;
- Возможность принимать клиентов без записи и быстро оформлять их прямо на месте.
Советы для коллег: как внедрить автоматизацию салона красоты и онлайн-запись
- Не бойтесь автоматизации, всё настраивается интуитивно, поддержка отвечает быстро.
- Поддерживайте актуальность прайса и товаров — клиенты реально ценят подробные описания и живые фото.
- Давайте клиентам визитки с Datamatrix-кодом (QR-кодом) на запись онлайн в салон красоты — это удобно и современно, просканировав код, клиент попадает сразу к нам на страницу.
— Используйте финансовую статистику — сразу видно, кто как работает и как выстроить выплаты.
— Публикуйте свои товары в соцсетях — автоматические посты на ЯРГО реально приносят новых клиентов!
Итог: автоматизация салона красоты, запись онлайн и продажи товаров с ЯРГО
Теперь у нас нет хаоса с заказами и расчётами, все клиенты довольны удобством записи онлайн в салон красоты, а мастера — прозрачной системой выплат. Телефон салона красоты всегда под рукой, а товары и услуги видны всем посетителям. ЯРГО помог нам не только сэкономить время и нервы, но и увеличить поток клиентов. Советую коллегам: переходите на современные решения — это проще, чем кажется!
Вопросы и ответы про запись онлайн в салон красоты и продажи товаров
Как клиенты могут записаться на услугу онлайн?
Клиент выбирает мастера и услугу, видит свободные окна и бронирует онлайн через удобную страницу ЯРГО — быстро и без звонков.
Можно ли продавать товары и абонементы через ЯРГО?
Да, любой товар, абонемент или услугу можно добавить на свою страницу — клиент увидит и закажет в пару кликов.
Можно ли вести запись через телефон салона красоты?
Да, ЯРГО позволяет принимать заявки через телефон, а администратор легко заносит такие записи в электронную систему.